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Questions fréquentes
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit indique la taille portée par le mannequin et sa stature, ainsi que la coupe de la pièce — ajustée, droite ou ample.
Le guide des tailles, accessible depuis le sélecteur de taille, donne les mensurations en centimètres pour chaque taille.
En cas d'hésitation entre deux tailles, la règle est simple : prenez la plus grande pour une coupe ajustée, la plus petite pour une coupe ample. Écrivez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.
Qu'est-ce qu'un drop ?
Nous ne produisons pas en continu. Chaque collection sort en une seule fois, en série courte, sur un nombre d'exemplaires arrêté avant la mise en vente.
Ce choix nous permet de travailler de plus belles matières sans surproduire, et de ne jamais solder pour écouler des invendus.
Les pièces épuisées reviennent-elles ?
Non. Une fois le drop épuisé, la pièce n'est pas rééditée dans le même coloris.
Certaines coupes reviennent d'une saison à l'autre, retravaillées et dans d'autres matières, mais jamais à l'identique. Si une pièce vous plaît, ne tardez pas.
Quand a lieu le prochain drop ?
Les dates ne sont pas annoncées publiquement à l'avance.
Les inscrites à la newsletter reçoivent l'information en avant-première, avec un accès à la vente avant l'ouverture générale. L'inscription se fait en bas de page.
Livrez-vous à l'étranger ?
Nous livrons actuellement en [À COMPLÉTER]. Les frais et délais s'affichent au panier une fois l'adresse renseignée.
Hors Union européenne, des droits de douane peuvent s'ajouter à la charge du destinataire ; ils ne dépendent pas de nous.
Puis-je échanger contre une autre taille ?
Nous ne faisons pas d'échange direct : les séries étant courtes, nous ne pouvons pas garantir que la taille souhaitée sera encore disponible le temps du transport.
La marche à suivre est de retourner l'article pour remboursement et de repasser commande dans la bonne taille, sans attendre.




